Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 14. Januar 2025

Bei ravianthoq nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen. Wir glauben daran, transparent zu sein – deshalb haben wir uns bemüht, diese Erklärung verständlich zu formulieren.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

ravianthoq
Missener Str. 9
25373 Ellerhoop, Deutschland
Telefon: +493491612739
E-Mail: support@ravianthoq.com

Welche Daten wir sammeln

Wenn Sie mit uns arbeiten oder unsere Website besuchen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Hier ist ein ehrlicher Überblick:

Informationen, die Sie uns direkt geben

  • Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Kontaktaufnahme
  • Unternehmensinformationen für Beratungsprojekte
  • Zahlungsinformationen bei Vertragsabschlüssen
  • Kommunikationsinhalte aus E-Mails oder Gesprächen
  • Feedback und Bewertungen zu unseren Dienstleistungen

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse und Browserinformationen
  • Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
  • Geräteinformationen wie Betriebssystem und Bildschirmauflösung
  • Referrer-URLs und Zugriffszeiten

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Keine versteckten Agenden, keine unnötigen Weitergaben.

Verwendungszweck Rechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Kommunikation über laufende Projekte und Updates Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Versand von Informationen über neue Angebote (mit Einwilligung) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Es gibt jedoch einige Situationen, in denen wir Informationen weitergeben müssen:

Dienstleister und Partner

Manchmal arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen haben nur Zugriff auf die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sind vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.

  • Hosting-Anbieter für unsere Website und Datenbanken
  • E-Mail-Dienstleister für unsere Geschäftskommunikation
  • Buchhaltungs- und Steuerberater für rechtliche Compliance
  • IT-Sicherheitsdienstleister zum Schutz unserer Systeme

Rechtliche Anforderungen

Wir geben Daten weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind – beispielsweise bei behördlichen Anfragen oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte sind nicht theoretisch – Sie können sie jederzeit ausüben.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese verwenden.

Berichtigung

Wenn gespeicherte Daten falsch oder unvollständig sind, korrigieren wir diese umgehend auf Ihre Anfrage.

Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

So machen Sie Ihre Rechte geltend: Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an support@ravianthoq.com oder rufen Sie uns unter +493491612739 an. Wir bearbeiten Ihre Anfrage normalerweise innerhalb von 72 Stunden.

Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und setzen verschiedene Maßnahmen ein, um diese zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme
  • Zugangsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
  • Verschlüsselte Datenspeicherung auf gesicherten Servern in Deutschland
  • Regelmäßige Backups zur Vermeidung von Datenverlusten
  • Firewall-Systeme und Intrusion-Detection-Mechanismen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen gibt es keine hundertprozentige Sicherheit im Internet. Wir tun unser Bestes, können aber absolute Sicherheit nicht garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

Während der Geschäftsbeziehung

Solange Sie unser Kunde sind oder mit uns in Kontakt stehen, speichern wir die relevanten Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Bestimmte Geschäftsunterlagen müssen wir aufgrund steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Vorschriften aufbewahren – in der Regel sechs bis zehn Jahre nach Vertragsende.

Nach Ende der Geschäftsbeziehung

Wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen und Sie keine weitere Kontaktaufnahme wünschen, löschen wir Ihre Daten. Marketing-Daten werden gelöscht, sobald Sie sich abmelden.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen unserer Website erforderlich. Ohne sie funktioniert die Seite nicht ordnungsgemäß. Sie können diese in Ihrem Browser blockieren, aber dann könnte unsere Website nicht richtig funktionieren.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen helfen uns, die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können diese Cookies jederzeit ablehnen oder deaktivieren.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Seiten. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website zu lesen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit, wenn Sie zu unseren aktiven Kontakten gehören.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Seite.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Deutschland:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn

Fragen zum Datenschutz?

Wir beantworten gerne Ihre Fragen zum Datenschutz. Kontaktieren Sie uns auf einem der folgenden Wege:

E-Mail: support@ravianthoq.com

Telefon: +49 3491 612739

Adresse: Missener Str. 9, 25373 Ellerhoop, Deutschland